Zollinformationen für internationale Sendungen

Alle internationalen Sendungen unterliegen den Zoll- und Einfuhrbestimmungen des Ziellandes.

Zollbehörden können Pakete kontrollieren, zusätzliche Dokumente anfordern, Zölle oder Steuern erheben oder eine Sendung für weitere Prüfungen zurückhalten.

Bitte informieren Sie sich vor dem Versand Ihres Pakets über die aktuellen Zollbestimmungen für Ihr Zielland.

01 — Zollerklärung

Für internationale Sendungen ist eine Zollerklärung erforderlich.

Bitte machen Sie für jeden Artikel in Ihrem Paket vollständige und genaue Angaben, einschließlich:

• Eindeutige Beschreibung des Artikels
• Menge
• Wert
• Gewicht, sofern erforderlich
• Verwendungszweck der Sendung, falls zutreffend

Vermeiden Sie allgemeine Beschreibungen wie „persönliche Gegenstände“, „Geschenke“, „Kleidung“ oder „Waren“, wenn eine genauere Beschreibung möglich ist.

Zum Beispiel:

• 2 × Baumwoll-T-Shirts — €20
• 1 × Paar Damenschuhe — €35
• 3 × Kinderbücher — €15

Wenn es zwei oder mehr identische Artikel gibt, geben Sie die Menge und den Gesamtwert für diese Position ein.

Zollbehörden können Kaufbelege, Rechnungen oder andere Wertnachweise anfordern.

02 — Zollfreigrenzen

Zollfreigrenzen variieren je nach Zielland und können auf dem Wert, dem Gewicht, der Warenart oder der Versandhäufigkeit basieren.

Die unten stehenden Freigrenzen dienen der allgemeinen Orientierung und wurden zuletzt am 18. August 2026 überprüft. Zollbestimmungen können sich ändern, bitte überprüfen Sie daher vor dem Versand die aktuellen Anforderungen.

Aktuelle Zollfreigrenzen

Zielland	Zollfreigrenze
Russland	€200 pro Paket
Georgien	300 GEL (ca. $100) pro Paket
Aserbaidschan	$300 pro Monat pro Person
Armenien	€200 pro Monat pro Person
Usbekistan	$200 pro Monat pro Person
Kirgisistan	€200 pro Paket
Kasachstan	€200 pro Paket
Ukraine	€150 pro Tag pro Person

Zuletzt geprüft: 18. August 2026

Zollfreigrenzen und -bestimmungen können sich ändern. Bitte informieren Sie sich vor dem Versand Ihres Pakets über die aktuellen Anforderungen für Ihr Zielland.

03 — Zölle & Gebühren

Wird die jeweils geltende Zollfreigrenze überschritten, muss der Empfänger möglicherweise Zölle, Steuern oder andere Gebühren entrichten, bevor das Paket freigegeben wird.

Diese Gebühren sind nicht im Versandpreis enthalten, es sei denn, für den ausgewählten Service ist ausdrücklich etwas anderes angegeben.

Zölle und Steuern werden von den zuständigen Zollbehörden festgelegt und liegen außerhalb der Kontrolle von UkayExpress.

04 — Zollkontrollen

Internationale Sendungen können durch den Zoll, Grenzschutz, Ausfuhr-/Einfuhrkontrollbehörden oder andere autorisierte staatliche Stellen kontrolliert werden.

Die Behörden können:

• Ein Paket öffnen und inspezieren
• Zusätzliche Informationen oder Dokumente anfordern
• Den angegebenen Inhalt und Wert überprüfen
• Eine Sendung für weitere Prüfungen zurückhalten
• Zölle oder Steuern festsetzen
• Die Einfuhr verweigern oder die Rücksendung der Waren verlangen
• Waren beschlagnahmen oder entsorgen, sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist

Zollkontrollen können zu zusätzlichen Bearbeitungszeiten führen.

05 — Dokumente & Wertnachweise

Je nach Sendung und Zielland können die Zollbehörden zusätzliche Dokumente anfordern, darunter:

• Kaufbelege
• Rechnungen
• Zahlungs- oder Wertnachweise
• Ausweisdokumente
• Zusätzliche Zollformulare
• Produktinformationen
• Sonstige vom Zoll angeforderte Begleitdokumente

Bitte reichen Sie angeforderte Dokumente umgehend ein, um unnötige Verzögerungen zu vermeiden.

06 — Sanktionen & Ausfuhrbeschränkungen

Zollbestimmungen gelten unabhängig von Sanktionen und Ausfuhrbeschränkungen.

Bitte prüfen Sie vor dem Versand auch, ob Ihre Waren für die Ausfuhr aus dem Herkunftsland und die Einfuhr in das Zielland zugelassen sind.

Beschränkungen können abhängen von:

• Warenart
• Zolltarifnummer (Commodity Code)
• Wert
• Technischer Spezifikation
• Zielland
• Empfänger
• Hersteller
• Verwendungszweck

Dies ist besonders wichtig für Sendungen nach Russland und Belarus.

Beschränkte Artikel & Sanktionen prüfen →

07 — Verantwortung des Absenders

Der Absender ist dafür verantwortlich, vollständige und genaue Angaben zum Inhalt und Wert der Sendung zu machen sowie alle für die Zollabwicklung erforderlichen Dokumente bereitzustellen.

Falsche, unvollständige oder irreführende Angaben können zu Folgendem führen:

• Verzögerungen beim Zoll
• Zusätzliche Gebühren
• Rücksendung der Sendung
• Beschlagnahme oder Entsorgung
• Bußgelder oder sonstige Konsequenzen der zuständigen Behörden

Alle Zölle, Steuern, Lager-, Rücksende- oder sonstigen Gebühren, die sich aus den Zollverfahren ergeben, können je nach Umständen und geltenden Regeln vom Absender oder Empfänger zu zahlen sein.

08 — Zollentscheidungen

Die Zollabwicklung und entsprechende Entscheidungen werden von den zuständigen staatlichen Behörden getroffen und liegen außerhalb der Kontrolle von UkayExpress.

UkayExpress kann nicht garantieren, dass eine Sendung vom Zoll freigegeben wird, und kann nicht im Voraus bestimmen, ob die Zollbehörden eine Sendung kontrollieren, zusätzliche Dokumente anfordern oder Gebühren erheben.

Wenn eine Sendung vom Zoll zurückgehalten wird, stellen Sie bitte alle angeforderten Informationen oder Dokumente so schnell wie möglich zur Verfügung.

Brauchen Sie Hilfe?

Sie sind sich nicht sicher, wie Sie Ihre Zollerklärung ausfüllen sollen?

Unser Kundenservice bietet Ihnen allgemeine Unterstützung bei der Vorbereitung Ihrer Sendung und der Zolldokumente.

Kundenservice kontaktieren →

Die vollständigen Bedingungen bezüglich Zollabwicklung, Sanktionen und Haftung finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen →